Référence de l'offre : PP101

Lieu :  Sofia (Bulgarie)

Secteur : Informatique

Type de contrat : CDI

Niveau d'études :  Bac+2 à Bac+5

 

Présentation Société : :  Notre Client est une société Américaine, implantée sur les 5 continents. Créée en 1986, elle comprend aujourd’hui plus de 40 000 employés. Elle est l’un des leaders en BPO (business process outsourcing), elle propose aux entreprises d’externaliser leurs services : de centre d’appels, d’affacturage, de facturation, de comptabilité, de support technique, de SAV etc..                        Elle est amenée à recruter

 

Administrateurs Systèmes francophiles F/H

 

Mission : Sous l’autorité du chef de groupe, vous devrez :

 

        Assurer le support technique de niveau 2, répondre aux demandes clients français, uniquement des entreprises, par téléphone et par e-mail.

 

        Résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi

 

        Transférer les problèmes non résolus à la Hotline de Niv. 3

 

        Répéter et vérifier les problèmes en les recréant dans un laboratoire informatique

 

        Participer au lancement des nouveaux produits et des versions Bêta.

 

        Faire de la recherche sur des sujets techniques, tel que les systèmes d’exploitation, les logiciels de sauvegarde et de récupération, et toutes autres applications externes.

 

Profil : De formation Bac+2 à Bac+5, type école d’ingénieurs ou autres, vous avez une 1^ère expérience au sein d’un support technique réservé aux entreprises.

 

Vous maitrisez :

 

       Windows serveur 2003 et 2008

 

       Windows active directory, Windows registry,

 

       Logiciels de sécurité

 

       Windows Workstation, serveur, gestion des profils utilisateurs et les protocoles réseaux

 

Vous avez déjà travaillé avec Oracle DB, java, SMS, MS exchange, MS SQL. La connaissance d’UNIX serait un plus.

 

Rémunération : Selon profil + selon profil de l’ordre de 3 fois le salaire moyen en Bulgarie +++